Dopo tanti mesi di duro lavoro Rosaria ci ha finalmente dato la notizia che la sua “creatura” è finalmente online. Nandida è un nuovo e-shop di Makeup e Cosmetica professionale, in particolare potrete trovare in esclusiva due marchi professionali Made in Italy, Ixima e Opera Makeup.
Tra i tanti prodotti, io mi sono già innamorata di mille cose, tra cui una postazione make up portatile (su consiglio di Marty di BeautyandKabuki) ma per quella ci vuole un gran salvadanaio :).
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere al prezzo di 5€ ma sul sito troverete maggiori informazioni, molto chiare, uno dei punti chiave di questo sito insieme alla forza del made in Italy e delle certificazioni.
Come dicevo il sito è stato appena messo online ma già ci riserva molte sorprese, per scoprirle iscrivetevi alla newsletter, ne riceverete subito una: inserendo il codice “welcome” otterrete un 15% di sconto sul vostro ordine (escluse le spese di spedizioni) ;).
Rosaria di nandida vi offrirà assistenza anche attraverso i social network, la troverete su Twitter e su Facebook.
Un grande augurio a Rosaria e buone compere a tutte 😛
•♥· Bisous Bisous ·♥•
ATTENZIONE A NANDIDA: mi hanno consegnato un bidone.
Un orologio nuovo che tarda di 5 mninuti al giorno… Evidentemente la merce non viene controllata.
Gentile Cliente,
l’orologio da Lei acquistato come qualsiasi prodotto, viene da noi attentamente controllato prima di essere spedito. Da una verifica effettuata il suo orologio perde 5 minuti ogni ventiquattro ore e, come immaginerà, non ci è possibile controllare lo stesso oggetto per un’intera giornata. Noi ci affidiamo a distributori autorizzati e tutti i nostri prodotti sono provvisti di garanzia, dunque una volta verificatane l’integrità, vengono spediti, anche perché qualora presentino difetti il cliente entro 14 giorni dall’acquisto può rendere l’oggetto o chiederne uno in sostituzione una volta dimostrato che il problema risulti essere un difetto di produzione.
Noi, nonostante fossero trascorsi i termini di legge, una volta ricevuta la sua segnalazione, Le abbiamo inviato il ritiro a nostre spese per mandare in assistenza l’orologio o addirittura farlo sostituire qualora il difetto perdurasse. Lei invece ha chiesto il rimborso per un orologio che aveva utilizzato per più di venti giorni e non solo, ma già dal primo messaggio che ci ha inviato ha scritto e la cito: ” Vi garantisco che se non provvedete al rimborso immediato provvederò a farmi valere, e sicuramente tutta la rete verrà a conoscenza della qualità dell’oggetto acquistato da voi”. Gli orologi come qualsiasi prodotto possono presentare difetti “di fabbrica” e su molti prodotti venduti può accadere. Ma noi dimostriamo al cliente sempre la nostra assoluta disponibilità, siamo trasparenti e sempre presenti e lo siamo stati anche con Lei, l’unica differenza è che Lei non ha accettato una normalissima procedura di garanzia o sostituzione di un oggetto. Può chiamarci quando vuole, per noi la comunicazione con il nostro cliente è al primo posto.
Saluti
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